Freud vs Sanidalia: profesional solo o centro multiprofesional

Sanidalia y Freud aparecen en las mismas búsquedas y resuelven problemas de escala distinta. Sanidalia nació dentro de una clínica y se nota en el producto: casi todo lo que anuncia presupone que hay más de una persona trabajando, que hay despachos que asignar y que alguien coordina la agenda de varios profesionales a la vez.

Freud presupone lo contrario: una persona, o dos o tres, que atienden, documentan y cobran sin recepción de por medio. Esa diferencia de partida explica casi todas las demás, incluida la de precio.

Hay un dato que condiciona la comparación entera: Sanidalia no publica cuánto cuesta. Se revisaron su portada, su tienda, su landing de clínicas, su centro de ayuda, su página para México y su propia comparativa de software, y no hay ninguna cifra. Eso no lo hace caro ni barato: lo hace desconocido hasta que pases por una demo.

Lo que cada uno publica, lado a lado

Solo aparecen aquí datos que figuran en las webs oficiales. Donde el proveedor no publica nada, la celda lo dice.

Precios públicos consultados el 2 de septiembre de 2026 en las webs oficiales de cada proveedor. Donde la web no publica una cifra, esta tabla dice «no consta públicamente» en lugar de estimarla. Los proveedores cambian tarifas sin previo aviso: confirma siempre antes de contratar.

Un precio que no está publicado no es un precio caro: es un precio desconocido

La tentación al escribir esto sería insinuar que si no lo publican será porque es alto. No hay forma de saberlo y no lo vamos a insinuar. Lo que sí se puede decir es qué implica en la práctica: para comparar Sanidalia con cualquier otra cosa hay que rellenar un formulario, esperar respuesta y sentarse en una demo. Eso es media hora larga antes de tener el primer dato.

Tiene una lógica comercial evidente cuando el precio depende del tamaño del centro, y Sanidalia dice que el de clínica se calcula por número de profesionales. El problema es para quien está comparando cinco herramientas un domingo por la noche: la que no publica precio se queda fuera de la lista, no por cara, sino por opaca. Si el producto te interesa, pide el importe por escrito —con el precio por profesional adicional incluido— antes de ver ninguna demostración.

Lo que Sanidalia hace y Freud no hace

Seis capacidades que Sanidalia anuncia en su web y que Freud no cubre. Si alguna de ellas es tu problema diario, esta comparativa se acaba aquí.

• •Agenda por recursos, no solo por profesional. Sanidalia ofrece vistas de agenda por profesional, por disponibilidad y por recursos, entendiendo por recurso una sala o un despacho. En un centro donde tres personas se turnan en dos consultas, esa vista es la diferencia entre una agenda que funciona y una hoja de cálculo paralela para repartir salas.
• •Tres canales de mensajería en lugar de uno. Anuncia mensajes por email, WhatsApp o SMS, con enlaces de pago y de videoconsulta dentro del propio mensaje. Freud trabaja sobre WhatsApp. Para una consulta individual con pacientes que responden a WhatsApp eso sobra; para un centro con población mayor o con pacientes que no usan WhatsApp, el SMS deja de ser un lujo.
• •Portal del paciente. Un espacio propio donde el paciente entra a ver o gestionar sus cosas. Freud no tiene equivalente: el contacto con el paciente pasa por la reserva online y por WhatsApp.
• •Bonos de sesiones. Paquetes de sesiones prepagadas, que en centros con alta rotación son una parte real de la caja y un dolor administrativo cuando se llevan a mano.
• •Captación automatizada por WhatsApp. MerIA atiende el primer contacto por WhatsApp. Es un add-on opcional de pago adicional cuyo importe no consta públicamente. Freud no tiene nada parecido, y conviene decirlo: no automatiza la puerta de entrada de pacientes nuevos.
• •Reserva pública con verificación OTP y directorio propio. Reserva abierta con verificación por código de un solo uso, más un directorio propio donde aparecer. Freud incluye reserva online, pero no directorio.

El centro multiprofesional es un problema distinto, no un problema más grande

Es tentador pensar que un centro es una consulta individual multiplicada por cuatro, y por eso mucha gente contrata para el centro una herramienta de profesional solo. No funciona así. En cuanto hay dos personas y dos despachos aparecen problemas que sencillamente no existen cuando trabajas solo: quién ocupa qué sala y a qué hora, qué parte de lo cobrado corresponde a cada colaborador, quién puede leer la historia clínica de qué paciente, quién contesta el teléfono cuando dos profesionales están en sesión.

Ninguno de esos problemas se resuelve con más campos en la ficha del paciente. Se resuelven con un modelo de datos que contemple recursos, colaboradores y liquidaciones desde el principio, y eso es exactamente lo que Sanidalia dice haber construido, desde dentro de una clínica.

Freud está en el lado opuesto de esa decisión. Cubre varios usuarios y roles sin coste, y funciona bien en un equipo de dos o tres psicólogos que comparten pacientes y poco más. En cuanto hay salas que asignar y liquidaciones que calcular, se queda corto, y preferimos decirlo aquí antes de que lo descubras en la segunda semana.

Lo que Freud pone por delante

• •Precio cero y público. No hay tramo, no hay usuario adicional que se facture, no hay add-on. Para un profesional solo, la diferencia entre «gratis» y «lo que salga de la demo» es un argumento por sí mismo.
• •IA de documentación, no de captación. Fotografías tus notas manuscritas al terminar la sesión, Freud las transcribe, las adjunta al paciente correcto, genera el resumen estructurado y lee la historia completa para detectar patrones entre sesiones. No graba ni transcribe el audio de la sesión, y esa es una decisión deliberada de privacidad.
• •Cobertura latinoamericana más amplia. España, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú, con guías legales por país. Sanidalia cubre España y México.
• •Historia clínica pensada para el proceso terapéutico. Personalizable, con métricas de evolución del paciente, orientada a procesos largos y no al episodio asistencial suelto. Y puesta en marcha sin comercial: la agenda y la primera historia clínica funcionan la misma tarde.

Preguntas que conviene llevar por escrito a la demo

Sirven para Sanidalia y para cualquier proveedor que no publique tarifas. Envíalas por correo antes de la llamada: lo que te contesten por escrito vale mucho más que lo que te enseñen en pantalla.

Las mismas preguntas se las puedes hacer a Freud. La respuesta al precio es cero y la exportación te la damos si la pides.

Centro o consulta: dónde estás tú de verdad

No dónde esperas estar en tres años. Dónde estás este mes, con la agenda que tienes abierta ahora mismo.

Dos inteligencias artificiales con objetivos opuestos

Las dos herramientas dicen tener IA y no hacen lo mismo con ella, hasta el punto de que compararlas como si fuera la misma casilla induce a error. MerIA, en Sanidalia, atiende el primer contacto por WhatsApp: es una IA de puerta de entrada, orientada a que ningún mensaje se quede sin respuesta. Su propia web aclara que no da consejos médicos, no interpreta síntomas y no sustituye la valoración profesional, lo cual es exactamente lo que hay que decir de una herramienta así.

La IA de Freud está al otro extremo del proceso: en la documentación. Parte de una fotografía de lo que escribiste a mano, lo transcribe, lo asocia al paciente, genera un resumen estructurado y lee la historia completa buscando patrones. No graba ni transcribe el audio de la sesión, y no es una limitación pendiente de resolver: es la decisión de no introducir una grabación en la relación terapéutica.

En términos de compra: si tu cuello de botella es que los mensajes de pacientes nuevos se quedan sin contestar, necesitas IA de captación. Si es que llegas al viernes con seis sesiones sin documentar, necesitas IA de documentación. Muy poca gente tiene los dos problemas con la misma intensidad.

Cómo probar los dos sin gastar una semana en ello

1. 1Empieza por Freud, porque no cuesta nada empezar. Sin formulario ni llamada. Carga cinco pacientes reales y trabaja dos semanas normales con ellos: agenda, notas, recordatorios y un cobro.
2. 2Pide el precio de Sanidalia por escrito, en paralelo. Antes de agendar la demo. Con el importe por profesional adicional y el del add-on MerIA incluidos en la respuesta.
3. 3Lleva a la demo tu semana real, no la que te enseñen. Pide que te muestren cómo se asigna una sala ocupada, cómo se liquida a un colaborador y cómo se envía un recordatorio por SMS. Son las tres cosas por las que estarías pagando.
4. 4Comprueba la exportación en los dos, antes de decidir. Pide una exportación de prueba de historias clínicas y ábrela. Si no puedes leerla tú, no la vas a poder leer dentro de diez años, que es cuando la ley todavía te la puede pedir.
5. 5Decide por el problema que tienes hoy. Si en las dos semanas de prueba no has echado de menos ninguna sala, ningún SMS y ningún bono de sesiones, ya tienes la respuesta.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Sanidalia — web oficial
• Sanidalia — software para clínicas
• Sanidalia — México
• Freud — precios

Última revisión: 2 de septiembre de 2026. Esta página es contenido informativo y no sustituye al asesoramiento jurídico o fiscal profesional.

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