Freud vs Insight: software instalado con licencia o gestión en el navegador

Casi todas las comparativas de esta sección enfrentan dos aplicaciones web que se parecen en casi todo menos en el precio. Esta no. Insight y Freud pertenecen a dos generaciones distintas de software y la elección entre ellos no se decide por funcionalidades, sino por dónde quieres que vivan tus datos y qué estás dispuesto a hacer para protegerlos.

Insight es un programa que se instala. Se compra con licencia —anual, mensual o perpetua—, corre en Windows, Mac, Android, iPad y Linux, y el servidor puede estar en tu propia clínica o en la nube. Trae contabilidad de verdad, con Plan General Contable de 2008, facturación electrónica con FacturaE y PDF firmado, y avisos por SMS y email. Freud es lo contrario: no se instala, se abre en el navegador desde cualquier dispositivo y cuesta cero, con los datos cifrados con AES-256 en servidores del proveedor y con copias de seguridad. Cada uno de esos dos modelos falla de una manera distinta, y eso es lo que hay que entender antes de elegir.

Instalado frente a navegador: qué cambia en el día a día

Precios públicos consultados el 2 de septiembre de 2026 en las webs oficiales de cada proveedor. Donde la web no publica una cifra, esta tabla dice «no consta públicamente» en lugar de estimarla. Los proveedores cambian tarifas sin previo aviso: confirma siempre antes de contratar.

Las tarifas que publica Insight llevan fecha, y es una fecha antigua

Aquí hace falta una advertencia antes de cualquier cifra. Insight sí publica tarifas, a diferencia de varios competidores de esta comparativa, y eso es de agradecer. El problema es que la propia página de tarifas termina con una línea que dice «Precios válidos hasta el 31 de Diciembre de 2020».

Las cifras de la tabla siguiente son, por tanto, las que el proveedor muestra hoy en su web y las que él mismo fecha en 2020. No las presentamos como el precio actual, porque no hay forma de saber si lo son. Puede que no hayan cambiado en años, puede que la página lleve tiempo sin tocarse. Lo único responsable es reproducirlas con su fecha y decir que hay que confirmarlas.

Al margen de esa tabla, su web anuncia una oferta vigente para clientes nuevos: «Licencia anual desde solo 54 €+iva», con un 40 % de descuento, y «desde 90 €+iva» después. Esa es la referencia más reciente que publican.

Tarifas publicadas por Insight, con su advertencia

Copiadas de su página de tarifas. Todos los importes son sin IVA. Recuerda la línea final de esa misma página: el proveedor las fecha como válidas hasta el 31 de diciembre de 2020.

Importes sin IVA, tal como los publica el proveedor. Su página de tarifas termina con la frase «Precios válidos hasta el 31 de Diciembre de 2020»: confirma cualquiera de estas cifras con Insight antes de contratar. Freud cuesta 0 € y no tiene módulos de pago.

Dónde viven tus datos, y qué se rompe en cada caso

Los dos modelos fallan, solo que por sitios distintos, y esa es la comparación que de verdad hay que hacer. Con el software instalado, el punto de fallo eres tú: el disco duro, el portátil que se cae, el ransomware que entra por un correo, la copia de seguridad que llevabas seis meses sin comprobar. Con el software en la nube, el punto de fallo es el proveedor: una caída del servicio, un cambio de política, una empresa que cierra.

La diferencia práctica es de quién depende que el riesgo esté cubierto. En local depende de ti y de nadie más, lo cual es una ventaja si tienes disciplina y un problema si no la tienes. En la nube depende de un contrato que puedes leer, exigir y comprobar, pero que no controlas.

Los dos coinciden en un punto que conviene subrayar: la obligación legal de conservar la historia clínica durante el plazo que fije tu país es tuya como profesional, no del software. En España son cinco años desde el alta de cada proceso, ampliables por normativa autonómica.

Cuándo tener los datos en tu ordenador es una ventaja real

• •Cuando ya tienes un procedimiento de copias, y lo cumples. Copia automática, en al menos dos sitios, uno de ellos fuera del despacho, cifrada, y restaurada de prueba al menos una vez al año. Si eso ya existe en tu consulta, el argumento en contra del software local desaparece casi entero.
• •Cuando trabajas siempre desde el mismo despacho y tu conexión es frágil. El modelo instalado está pensado para eso, y una aplicación local sigue funcionando sin red. En zonas rurales o en despachos con conexión intermitente deja de ser un detalle.
• •Cuando quieres que ningún tercero pueda acceder técnicamente a los datos. Es un argumento legítimo y no solo emocional. Con los datos en tu equipo, la lista de quién puede llegar a ellos es más corta y la controlas tú.
• •Cuando necesitas contabilidad de verdad en el mismo programa. Insight integra contabilidad con PGC 2008 y contabilidad analítica como módulos. Freud no tiene contabilidad, y esa es una carencia real, no un matiz.

Cuándo tener los datos ahí es un riesgo, y no uno pequeño

• •Cuando la copia de seguridad es «la hago de vez en cuando». Es la situación más común y la más peligrosa. Un disco que falla se lleva años de historias clínicas que la ley te obliga a conservar y que un paciente puede pedirte.
• •Cuando el ordenador sale del despacho. Un portátil con historias clínicas dentro que viaja en el metro es un incidente de protección de datos esperando a ocurrir. Cifrado de disco completo y contraseña fuerte dejan de ser opcionales.
• •Cuando quieres consultar algo desde fuera. Mirar la agenda del día siguiente desde casa, o buscar un dato antes de una sesión online, es trivial en una aplicación web y depende de la modalidad contratada en una instalada.
• •Cuando el equipo se avería un lunes por la mañana, o nadie lo actualiza. Con una aplicación web abres otro dispositivo y sigues; con una instalación local sin plan de contingencia, la consulta se para. Y un equipo con el sistema sin actualizaciones de seguridad guardando datos de salud de categoría especial es un problema mayor que cualquier debate sobre la nube.

La licencia perpetua: qué compras exactamente

Insight ofrece algo que ya casi nadie vende: una licencia perpetua, 370 € en monopuesto según sus tarifas publicadas, con seis meses de soporte incluidos. Lo que compras es el derecho a usar esa versión indefinidamente. Lo que no compras es el mantenimiento: pasados los seis meses, la renovación del servicio técnico son 82 € al año según esas mismas tarifas, y los módulos opcionales tienen su propio precio perpetuo de 110 € cada uno. Sin renovación, el programa sigue funcionando pero deja de actualizarse, y un software que trata datos de salud sin actualizaciones de seguridad envejece mal.

Hecha la cuenta a cinco años con las cifras publicadas, la licencia perpetua monopuesto con renovación de servicio técnico sale por 370 € más cuatro renovaciones de 82 €, es decir 698 € + IVA. La modalidad anual de 90 € sale por 450 € + IVA en ese mismo periodo. Freud sale por 0 €. Insisto en la advertencia: todas esas cifras vienen de una página que el propio proveedor fecha en 2020.

Instalación o navegador: cuál encaja con tu consulta

Qué comprobar antes de contratar cualquiera de los dos

1. 1Pide a Insight sus tarifas actualizadas por escrito. Las que publica están fechadas por ellos mismos en 2020. Pregunta el precio de hoy, con los módulos que vayas a necesitar incluidos en la cuenta.
2. 2Pregunta por la duración exacta de su versión de prueba. Existe una versión shareware descargable con tiempo y recursos limitados, pero la duración concreta no consta públicamente.
3. 3Define quién hace las copias y cada cuánto. Si eliges local, escríbelo: quién, con qué frecuencia, en qué soportes y quién comprueba que se restauran. Si no vas a hacerlo, elige nube.
4. 4Comprueba la exportación y firma el contrato de encargado del tratamiento. Pide una exportación de prueba de historias clínicas y ábrela: si no puedes leerla, no la vas a poder entregar cuando te la pidan. Y revisa qué acceso remoto tiene el proveedor para dar soporte, porque eso también es un tratamiento de datos.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Insight — tarifas
• Grupo Insight — web oficial
• Freud — precios

Última revisión: 2 de septiembre de 2026. Esta página es contenido informativo y no sustituye al asesoramiento jurídico o fiscal profesional.

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